Реализация современных компьютерных технологии и развертыванеи широкополосных сетей передачи цифровых данных обеспечивают оптимальные условия для ускоренного внедрения IP-коммуникаций
Евгений Рудометов
>> Часть 4
Переход к унифицированным коммуникациям
Для требовательных пользователей целесообразно обратить внимание на фирменные решения компании Cisco, специалисты которой профессионально занимаются проблемой конвергенции аудио/видео информации с компьютерными данными, передаваемыми в рамках одной IP-сети, поддерживаемой настольными и мобильными компьютерами, а также специализированными устройствами связи.
Технология связи по IP-сетям (IP Communications, IPC) осваивается все шире. По данным корпорации IDC, до 50% всего коммуникационного трафика передается по IP-сетям. Это связано с тем, что компании все чаще рассматривают IPC в качестве необходимого решения не только для обеспечения высокого качества связи, но и для ускорения окупаемости вложенных инвестиций.
IPC обеспечивает передачу данных и голоса (за счет преобразования голосовых сигналов в пакеты, аналогичные пакетам данных) одновременно по одной и той же сети (Рис. 4).
В дополнение к этому для повышения эффективности бизнес-процессов задачи телефонной связи и передачи данных можно комбинировать в единое приложение.
Рис. 4. Развитие рынка IP-коммуникаций
Кстати, оценивая достоинства решений IP-телефонии, необходимо отметить, что за термином «IP-телефония» скрываются две независимые технологии: VoIP-телефония и корпоративная IP-телефония.
Когда говорится о VoIP-телефонии, то это означает, что имеется в виду, как правило, услуга оператора связи. Это услуга междугородних звонков, которые дешевле обычных.
Когда же говорится о корпоративной IP-телефонии, то чаще всего имеется в виду способ организации телефонной связи в одном или во всех офисах компании. Корпоративная IP-телефония позволяет экономить как на звонках между офисами (аналогично VoIP-телефонии, но без участия оператора связи), так и на расходах по поддержке системы телефонии. То есть, когда рассматривается экономическая привлекательность корпоративной IP-телефонии, то это означает, что дешевле обходится и эксплуатация системы, и сам межофисный телефонный трафик.
Исторически сложилось так, что изначально появилась и получила широкое распространение VoIP-телефония, а уже потом повсеместно стали внедряться системы корпоративной IP-телефонии. При этом корпоративная IP-телефония обеспечивает не только высокое качество связи, но и высокий уровень защиты информации, недоступные традиционным (часто бесплатным) системам, ориентированным на массовое применение.
Следует отметить, что проблема защиты IP-телефонии актуальна не только в России, но и во всем мире. Особенно это актуально, учитывая рост интереса компаний и операторов связи к этой технологии.
Однако передача голоса по обычной IP-сети, как это осуществляется в случае массовых систем IP-телефонии, приводит к тому, что злоумышленники могут использовать обычный анализатор протоколов для перехвата и декодирования трафика передаваемой информации. А она в ряде случаев является конфиденциальной, так связана, например, с личными данными или, например, с корпоративными секретами.
Для осуществления несанкционированного доступа к конфиденциальным данным созданы даже специальные утилиты. Их использование существенно облегчают задачу перехвата и декодирования информации.
Другая проблема связана с атаками типа DoS на компоненты инфраструктуры IP-телефонии, приводящие к невозможности совершать звонки, их учитывать и анализировать трафик.
Компоненты IP-телефонии подвержены и другим проблемам, связанным с конфиденциальностью передаваемой информации и обеспечению устойчивой связи. К таким проблемам относятся эпидемии вредоносных программ, взломы узлов, отвечающие за обработку вызовов, различного рода мошенничество.
В следующей части данной статьи приведены примеры индивидуальных средств IP-телефонии, предлагаемые компанией Cisco.
>> Часть 6