Компании ОАО «ВымпелКом» и «Лаборатория Касперского» провели в Санкт-Петербурге мероприятие, посвященное вопросам мобильной безопасности
Евгений Рудометов
>> Часть 5
Итак, о болезненных для операторов мобильной связи темах, о которых обычно представители компаний не любят говорить.
Дело в том, что многочисленные критики часто обвиняют операторов связи в пассивном созерцании ситуаций, сложившихся с мобильным мошенничеством. Более того, в ряде случаев появляются предположения о прямом попульстительстве злоумышленникам и даже о корыстном сотрудничестве провайдеров с киберпреступниками.
В какой-то мере появление подобных негативных предположений связано с довольно высокими доходами, получаемыми операторами связи от эксплуатации коротких номеров. Так, например, по данным аналитических компаний российские операторы связи зарабатывают до пятнадцати миллиардов рублей (15 000 000 000) в квартал, то есть до 60 миллиардов рублей в год.
Однако представители операторов связи утверждают, что для провайдеров мошенничество крайне невыгодно.
Дело в том, что финансовые затраты на привлечение клиентов выше, чем “мифическая прибыль”.
Кроме того, из-за действий мошенников убивается рынок лигитимных услуг, растут и затраты на мероприятия безопасности.
Негативное мнение также не способствует устойчивости компаний на рынке и росту доходов.
Учитывая все это, операторы мобильной связи прикладывают значительные усилия по борьбе с компьютерным мошенничеством, даже несмотря на потерю значительной доли прибыли. Действительно, согласно данным, опубликованным в сети Internet, из-за проводимых мероприятий снижение прибылей для некоторых игроков рынка в 2011 г. достигло почти 30%.
Остается надеяться, что столь высокие цифры потерь не уменьшат решимость компаний бороться с многочисленными злоумышленниками.
Что же касается мер на государственном уровне, то по мнению представителей операторов связи и специалистов компаний, обеспечивающих антивирусную защиту, необходимы:
- Законодательные изменения,
- Уголовное преследование киберпреступников,
- Образование пользователей.
А пока провайдеры, защитники информации, законодательные и правоохранительные органы совместно решают глобальные проблемы пользователям мобильных устройств можно порекомендовать:
- Внимательно читать договорные обязательства, включая написанные мелким шрифтом,
- Воздерживаться от звонков на незнакомые короткие номера,
- Не звонить на незнакомые телефонные номера,
- Не ходить по ссылкам на интернетовские сайты, присланные в SMS,
- Не скачивать с помощью коротких номеров заманчивые картинки и аудио/видеофайлы, включая модные звонки,
- Не загружать и не открывать «подарки»,
- Не открывать MMS и открытки,
- Не участвовать в лотереях, сомнительных акциях и т. п.
Кроме того, можно еще порекомендовать:
- всегда проверять подлинность адреса в строке браузера при вводе персональных данных,
- использовать только лицензионное ПО, получаемое из достоверных, проверенных источников.
И конечно, необходимо чаще вспоминать народную мудрость, что бесплатный сыр бывает только в мышеловках.
Во всех же сомнительных случаях целесообразно консультироваться с представителями провайдера. Кстати, на фирменных сайтах провайдера нередко можно найти много интересной и полезной информации о тарифах, услугах и акциях.
В следующей части данной статьи — рекомендации для пострадавших
>> Часть 7