Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 2 
  

Отмечая достижения компании Cisco, необходимо отметить, что со своими докладами выступили руководители ряда компаний-спонсоров.

Кроме достижений своих компаний, докладчики отметили возрастающую роль сетей передачи данных и стремительный рост функциональных возможностей аппаратно-программных средств, обеспечивающих обработку быстро увеличивающихся объемов информации.  

Компания Cisco в месте со своими партнерами реализует в России ряд сравнительно крупных проектов.

Среди данных проектов было отмечено ее участие в модернизации энергосистем, что позволяет оптимизировать передачу и потребление электрической энергии.

Компания Cisco также участвовала в модернизации  инфраструктуры банков и других финансовых центров, а также сетей связи ряда крупных компаний, предоставляющих услуги связи, например, компаний  МегаФон, МТС и др.

В качестве примера сотрудничества можно привести совместный проект DWDM-сети стандарта 100 Гбит/с. Данная сеть успешно развернута и уже протестирована компанией Cisco и Северо-Западным филиалом ОАО «МегаФон».

Здесь следует напомнить, что DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) — это перспективная технология спектрального уплотнения, используемая совместно с волоконно-оптическими линиями связи (ВОЛС). Дело в том, что традиционные технологии телекоммуникаций позволяют по одному оптическому волокну передать только один сигнал. Суть же технологии спектрального  уплотнения заключается в возможности организации множества раздельных сигналов по одному оптическому волокну. А это означает многократное увеличение пропускной способности существующих и новых волоконно-оптических линий связи, то есть появляется возможность передавать в десятки/сотни/тысячи раз больше информации по сравнению с традиционными методами.

Как и следовало ожидать, особенностью проведения московской Cisco Expo-2012 стало широкое применение коммуникационных сервисов. Участники конференции получили возможность воспользоваться сервисом Cisco Jabber, постоянным доступом к Twitter-сообщениям о проходящем мероприятии, а также приложением для мобильных устройств на платформах iOS и Android, содержавшим подробную информацию о форуме, о перспективных технологиях и изделиях.

Используя предоставленные компаниями специальные программные продукты, участники Cisco Expo-2012 могли повысить уровень своих знаний и пройти квалификационные испытания. Успешно прошедшие данные испытания смогли получить соответствующие дипломы.

Необходимо отметить, что компания Cisco открыла более двухсот своих академий. Она  поддерживает IT-образование и через традиционные учебные традиционные заведения: школы, колледжи, ВУЗы. С помощью этих структур по специально разработанным программам готовятся специалисты для РФ.

Значительная роль в проектах подготовки специалистов отводится и проекту «Сколково»  

Кстати, теме подготовки специалистов была посвящена специальная пресс-конференция, проведенная в рамках Cisco Expo 2012, на которой выступили специалисты Cisco.

Более подробно об образовательных проектах —  в следующей части  данной статьи.
    

>>    Часть 4 
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 4 
  

Вместе с указанными продуктами компания Cisco планирует вывести на рынок новые технологии, приведенные ниже (доступность новых технологий в том или ином регионе будет зависеть от зон покрытия, созданных партнерами и операторами связи).

Расширение возможностей TelePresence в HCS:

• Виртуальные встречи с помощью технологии TelePresence по  требованию. Партнеры Cisco могут предложить заказчикам услугу “статический мост”, которая известна также под названием  “rendezvous conferencing”. Она позволяет начинать виртуальную встречу с применением TelePresence в любое время без предварительного резервирования. Это еще больше облегчит заказчикам HCS использование видео для совместной работы в своей экосистеме. 
• Максимальный возврат инвестиций для партнеров. Встраивание технологии Cisco TelePresence Exchange (CTX) в HCS позволяет партнерам более эффективно управлять инфраструктурой, необходимой для решений TelePresence и видеоконференций. Кроме того, это предоставляет партнерам возможность использовать свою инфраструктуру в интересах всех заказчиков: партнерам больше не придется создавать отдельную инфраструктуру для каждого заказчика.
• Расширение зоны действия технологии TelePresence. Интеграция CTX предоставит заказчикам возможность одновременного подключения к множеству компаний, включая внешних поставщиков.  Хостинг позволит заказчику покупать или брать в аренду лишь оконечные устройства, всю остальную технологическую “начинку” предоставит партнер.

Расширение функций HCS для совместной работы:

• Упрощение операций и повышение производительности сотрудников контакт-центра. Усовершенствованные функции HCS для совместной работы помогут партнерам легко управлять множеством контакт-центров в интересах заказчиков. Кроме того, партнеры HCS смогут предоставить заказчикам хорошо настраиваемый десктоп Web 2.0 для совместной работы, выводящий на простой настраиваемый экран всю информацию, необходимую сотруднику контакт-центра. Сотрудники смогут использовать эту информацию для того, чтобы быстрее, лучше и точнее помогать заказчикам. 
• Развитие услуг HCS для унифицированных коммуникаций.

С помощью HCS компания Cisco расширила возможности унифицированных коммуникаций для облачной среды. Вот несколько примеров таких услуг: 

• Extend and Connect. Эта новая функция решения Cisco Unified Communications Manager работает вместе с технологией Cisco Jabber, обеспечивая подключение телефонов иных компаний к среде Cisco UC. Для подключения абонент вводит номер телефона своего устройства голосовой связи в клиент Jabber, работающий на компьютере Windows PC, после чего Cisco Unified Communications Manager напрямую передает голосовой трафик на этот телефонный номер. Программный клиент Jabber поддерживает функции учета присутствия, мгновенных сообщений, голосовой связи, голосовых сообщений, видео, совместного использования десктопов и конференц-связи. 
• Подключение предприятия к мобильным сетям. Интеграция IMS позволяет партнерам Cisco HCS предлагать своим заказчикам конвергенцию фиксированной и мобильной связи (Fixed Mobile Convergence, FMC). Это поможет мобильным операторам подключать предприятия к мобильным сетям и обеспечивать бесперебойную связь между ними. Кроме того, данная функция позволяет операторам передавать голос по сетям 4G.

На четвертый квартал 2012 календарного года запланировано появление на рынке сервера Cisco WebEx Meetings. Он будет включать в своем составе средства для эффективной организации онлайновых встреч (в офисе и мобильной среде) через частное облако. Данное решение подходит заказчикам, предпочитающим устанавливать подобные решения в помещении своей компании, а также тем, кто, работая в “эпоху пост-ПК”, хочет получить решения для веб-конференций, совместимые с самыми разными пользовательскими устройствами и операционными системами и хорошо интегрирующиеся с существующими системами унифицированных коммуникаций. Заказчики этого решения могут также пользоваться услугами планирования и проектирования (Cisco Planning and Design Services).

Сервер Cisco WebEx Meetings предоставляет заказчикам следующие преимущества:

• отличную пользовательскую функциональность WebEx, характерную для общедоступного облака; поддержку клиентов WebEx для ПК, Mac, iPhone и iPad; высококачественное видео; обмен данными, аннотациями и средствами для совместной работы; возможности записи и воспроизведения; 
• интеграцию с технологией Cisco для унифицированных коммуникаций, что превращает IP-телефонию в решение для конференц-связи и позволяет переходить от простых сессий Jabber IM к полномасштабным конференциям WebEx непосредственно из клиента Jabber (доступность этой функции запланирована на январь 2013 года);
• виртуализированное программное решение для серверов Cisco Unified Computing System (Cisco UCS), отличающееся простотой установки и управления.

В следующей части  данной статьи приведен ряд интересных оценок, связанных с Cisco WebEx.
    

>>    Часть 6 
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 2 
  

Выступая на совместной пресс-конференции Cisco и Фонда «Сколково», Крис Дедикот, президент компании Cisco по работе в EMEAR (так в Cisco с прошлого года обозначают регион, объединяющий страны Европы, Ближнего Востока и Африки. Буква R, от Russia, добавлена в знак признания возросшей значимости рынка России и других стран СНГ), объявил новый конкурс на соискание премии инноваций Сколково при поддержке Cisco I-PRIZE (глобальный конкурс инноваций Cisco).

Конкурс организован с целью поддержать стартап-проекты, которые могут стать основой развития новых технологических компаний в России.

В объявленном конкурсе могут участвовать граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в России, а также и юридические лица, зарегистрированные в России.

Три лауреата конкурса получат награды в виде безвозмездных грантов Cisco для реализации своих проектов на общую сумму 5 миллионов 250 тысяч рублей.

На данный конкурс принимаются технологические проекты, основанные на разработке и использовании сетевых и облачных технологий и относящиеся к одной из трех категорий:

• Применение технологий в энергосбережении.  
  В связи с растущим спросом на энергоресурсы и развитием альтернативных источников энергии возникают новые задачи по оптимизации работы всей энергосистемы. На рассмотрение в этой номинации принимаются проекты, связанные с разработкой и внедрением идеи «умных» энергосетей, то есть оптимального потребления энергии, сокращения себестоимости ее транспортировки и управления энергосистемой.
• Применение технологий в здравоохранении. 
  Здравоохранение относится к числу отраслей, которые наиболее остро нуждаются в инновациях, позволяющих упростить доступ к медицинским услугам, снизить их себестоимость и тем самым повысить эффективность медицинской помощи. На рассмотрение в этой категории принимаются проекты, которые позволят оптимизировать  процессы взаимодействия, происходящие в отрасли здравоохранения, и повысить качество жизни людей во всем мире.
• Применение технологий в образовании.
  На рассмотрение в этой номинации принимаются  проекты, позволяющие усовершенствовать образовательные процессы и обеспечить более простой и быстрый доступ к знаниям, дать возможность внедрить более интерактивные и персонализированные методы обучения и тем самым предоставить равные возможности получения образования всем желающим во всем мире.

Жюри конкурса уделит особое внимание проектам, касающимся  одного или нескольких технологических направлений, упомянутых ниже: 

• облачные вычисления (услуги в формате .aaS, приложения для центров обработки данных, распределенные системы коммуникаций, включая приложения для мобильных телефонов и планшетов)
• автоматизация удаленной совместной работы с использованием: 
  - методов унифицированных коммуникаций (голос, видео, IM, presence, контактные центры, интеграция стационарной и мобильной связи, мультимедийные web-конференции, социальные сети); 
  - Telepresence – видеоконференции и/или HD-видео;
  - приложения Cisco Jabber, Cisco Jabber SDK или любого другого открытого Cisco API для продуктов из линейки Cisco Collaboration.

Дополнительные подробности —  в следующей части  данной статьи.
    

>>    Часть 4 
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 3 
  

Новая версия решения Cisco WebEx Meetings поможет пользователям управлять всем циклом рабочей встречи от начала до конца, включая доступ к файлам и презентациям для совместной работы в облаке в режиме реального времени с помощью ПК или мобильного устройства; использовать механизмы мгновенных сообщений для подготовки и проведения совместных работ, а также для принятия последующих мер; планировать встречи и обмениваться программами, заметками, темами, записями и любыми другими необходимыми документами в любой момент.

Кроме того, IT-администраторы могут создавать политики, унифицирующие идентификацию пользователей для всех решений Cisco WebEx SaaS в соответствии с корпоративными правилами безопасности.

А еще WebEx дает пользователям возможность проводить двусторонние переговоры в высококачественной видеосреде с помощью планшетов Cisco Cius и изделий Apple.

Технология Cisco, предоставляющая доступ к необходимым функциям “одним нажатием кнопки”, дает пользователям решений WebEx возможность легко подключаться к виртуальным встречам с использованием технологии Cisco TelePresence с помощью мобильных устройств Cisco Cius и Apple.

Интеграция функциональности коснется и таких решений, как Cisco Jabber, Cisco Quad, а также  технологий оптимизации медиасетей. Для этого используется общий набор интерфейсов прикладного программирования (API), позволяющих легко  интегрировать любые приложения внешних поставщиков (например, поставщиков приложений CRM).

Компания Cisco вывела на рынок бесплатную базовую версию своего продукта WebEx (Cisco WebEx Basic Edition). Она поддерживает небольшие конференции (до трех участников), предоставляя им такие функции, как передача голоса поверх IP (VoIP), видео стандартного разрешения, мгновенные сообщения, учет присутствия пользователей в сети, совместное пользование настольными компьютерами и пространство хранения данных объемом 250 Мбайт.

Базовая версия Cisco WebEx должна появиться на рынке в первом квартале 2012 года.

Новый плагин Jabber Web поможет компаниям и отдельным разработчикам встраивать функции унифицированных коммуникаций Cisco в веб-браузеры и интернет-устройства. В результате пользователи приложений, работающих в публичном облаке, или корпоративных приложений смогут легко находить коллег с помощью функций учета присутствия, устанавливать связь с помощью мгновенных сообщений, а затем одним нажатием кнопки задействовать функции click-to-call (телефонная связь) или click-to-video (видеосвязь) для совместной работы в реальном времени в среде с широкой функциональностью.

Новый пакет программ для разработчиков (SDK для Cisco Jabber) поможет им встраивать функции совместной работы в веб-приложения. Поддержка разработчиков приложений осуществляется в рамках программы Jabber Developer Program. Это новая программа и новый портал в сети разработчика Cisco Developer Network (CDN), где разработчик найдет примеры программного кода и учебные видеоматериалы и сможет войти в онлайновое сообщество, где можно задавать вопросы и обмениваться передовым опытом. Чтобы получить доступ к Jabber SDK, нужно зарегистрироваться в сети CDN.

Jabber SDK уже работает с браузерами Internet Explorer, Firefox, Chrome и Safari под управлением операционных систем Windows и Mac.

В заключение сдедует отметить, что компания Cisco разрабатывает интегрированные сетевые решения для совместной работы, основанные на открытых стандартах, в самых разных областях.

Эти решения, как и услуги Cisco и ее партнеров, разрабатываются, чтобы стимулировать рост бизнеса, развитие инноваций и повышение производительности труда.

Кроме того, они увеличивают эффективность коллективной работы, защищают инвестиции и упрощают поиск нужных людей и информации.
    

>>    Часть 1 
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 2 
  

Как отмечают специалисты Cisco разного уровня, с технологической точки зрения, человечество вошло в “посткомпьютерную эру”. Люди стали применять в работе  множество разных устройств, приложений и операционных систем, и в этих условиях будущее — за сетевой архитектурой.

Более того, лозунг «Сеть, объединяющая людей» (Human Network) стал уже реальностью для многих пользователей стационарных и мобильных и компьютерных устройств, включая современные планшеты, телефоны и смартфоны.

Несколько лет назад компания Cisco заявила о том, что за счет применения архитектурного подхода намерена стать абсолютным лидером рынка совместной работы. С тех пор Cisco последовательно и планомерно реализует данную стратегию, интегрируя и унифицируя различные компоненты совместной работы при постоянном совершенствовании их параметров и расширении их возможностей.

Сегодня аппаратно-программные средства совместной работы должны обеспечивать пользователям возможность работы на любом устройстве, в любом месте, в любое время, с любым приложением и любым контентом. Именно такая концепция воплощена в современных решениях компании Cisco.

А недавно компания анонсировала новые, еще более совершенные решения, повышающие эффективность совместной работы в “посткомпьютерную эпоху” (post-PC era). Эти перспективные решения устраняют коммуникационные ограничения, создаваемые традиционными персональными компьютерами (PC), давая пользователям возможность заниматься совместной работой в любом месте и в любое время с помощью любого устройства и приложения.

Усовершенствования соответствующих технологий Cisco — от Cisco WebEx до Cisco Jabber — помогут изменить методы доступа к расширенным облачным услугам, предоставив сотрудникам простые и удобные способы прямого взаимодействия друг с другом из повседневно используемых веб-приложений.

В частности, Cisco анонсировала решение Cisco WebEx нового поколения с новыми возможностями видео высокого разрешения и расширенными мобильными функциями, создающими для сотрудников новые способы взаимодействия. При этом Cisco расширила адресуемый рынок облачных конференций с помощью новой базовой версии WebEx, предоставляемой бесплатно и поддерживающей небольшие конференции (не более трех участников).

Кроме того, Cisco трансформирует рабочие места, меняя способы совместной работы через веб-приложения. В настоящее время, работая в офисе или в мобильном режиме, люди пользуются множеством приложений для совместной работы, позволяющих общаться различными способами: с помощью мгновенных сообщений, голосовой связи или видео.

Новый программный модуль (плагин) для Cisco Jabber, бесплатно загружаемый по сети, может значительно облегчить совместную работу. Этот модуль предоставит функции совместной работы десяткам миллионов пользователей, работающих с браузерами под управлением операционных систем Windows и Mac.

Неоходимо отметить, что решение Cisco WebEx и недавно анонсированные решения Cisco TelePresence для малых и средних предприятий смогут доставлять облачные услуги через облако совместной работы Cisco Collaboration Cloud.

Тема новейших решений Cisco продолжена  в следующей части  данной статьи.
    

>>    Часть 4 
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 1 
  

Специалисты Cisco отметили, что видео увеличивает долю рынка решений для совместной работы, который уже сейчас достиг 34 млрд. долларов. С 2000 по 2005 год скорость его роста в среднем была 6% в год, а в 2006-2012 гг она увеличилась до 23%. Доля компании Cisco на этом рынке постоянно растет. Действительно, в 2010 году она составляла 47%, а сейчас достигла 52%. Ближайший конкурент — Polycom — снизил свою долю с 32% до 29%.

Согласно сделанному специалистами Cisco прогнозу в 2013 году 90% глобального сетевого трафика будет приходиться на видео. В свою очередь общий объем трафика достигнет 55 экзабайт. И действительно, этот прогноз подтверждается: в 2011 году процент видео в общем трафике составил уже около 70%.

Основой же всех видеосервисов, является популярная во всем мире платформа Cisco Unified Communications, унифицирующая коммуникации, предоставляющая необходимые сервисы и обеспечивающая  совместную работу сотрудникам вне зависимости от того, где они физически находятся: в головном офисе, филиале или в любом другом месте.

Специалисты Cisco отметили, что на рынке совместной работы компания Cisco действует с особым успехом. Достаточно отметить, что в первом квартале 2012 финансового года, который завершился 29 октября, объем заказов на перспективные продукты и решения Cisco для совместной работы вырос, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего финансового года, на 16 процентов. Годовая же выручка в данной области составила 4,3 млрд долларов США.

Необходимо также отметить, что рост продаж решений Cisco для совместной работы стимулирует рост и в других сегментах бизнеса компании. Так, по оценкам самой компании Cisco, на каждый доллар, вырученный от продаж голосовых технологий, корпорация получает два доллара от сетевых апгрейдов, то есть в два раза больше.

В области же видео соотношение выглядит еще более впечатляющим. Здесь каждый доллар, заработанный Cisco на технологии и решениях TelePresence, приносит ей 5-7 долларов дополнительных доходов от модернизации сетей. При этом за год рыночная доля компании в сегменте TelePresence выросла на 8,1 процента, а в области корпоративной голосовой связи она увеличилась на 2,4 процента.

Сегодня необходимо обеспечить людям возможность работать любым удобным способом на любом имеющемся под рукой устройстве в любом месте: дома, в дороге или в офисе. При этом имеется в виду, что рабочее место становится все более мобильным, социальным, визуальным и виртуальным.

По мнению специалистов Cisco, наилучший подход к совместной работе — архитектурный, ибо он позволяет использовать в работе множество разнообразных устройств с разными операционными системами и приложениями в гибкой и безопасной среде, в том числе облачной.

В следующей части  данной статьи — Human Network и post-PC era, а также WebEx, Jabber и т. п.
    

>>    Часть 3