Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 2 
  

Итак, как следует из приведенных выше материалов, видео- и аудиокоммуникации постепенно приходят на смену исключительно текстовому взаимодействию.

Корпоративная социальная сеть — это внедрение технологий социальных сетей в корпоративную сферу для обеспечения большей эффективности бизнеса.

Конечно, внедряя новейшие технологии, необходимо учитывать, что потенциальные заказчики не хотят стоять перед выбором между той или иной моделью внедрения. Практически все они заинтересованы в постепенном развитии, которое будет определяться исключительно текущей необходимостью.

Потенциальные пользователи считают, что должна быть реализована возможность установить приложение у себя в компании и затем  наращивать его функциональность по мере необходимости.

Производители должны быть готовы к таким новым моделям внедрения. Цель компании Cisco не только повысить эффективность текущих бизнес-процессов, но и дать компаниям новый, лучший опыт совместной работы.

Архитектура совместной работы

Пятое направление — создание возможности максимальной экономии на тех решениях, которые уже были внедрены в компании. Это даст заказчику уверенность в том, что решение, внедренное сегодня, не окажется ненужным завтра. Поэтому компания Cisco создает системы, основанные на определенных стандартах. И использует эти же стандарты в последующих поколениях своих решений.

Сама архитектура совместной работы состоит из трех уровней.

Первым является уровень приложений. К нему относятся не только корпоративная телефония и система мультимедийной работы, но и корпоративные социальные сети, и контактный центр, и мобильные приложения для обмена сообщениями.

На втором уровне находятся сервисы, которые обеспечивают функциональность для приложений совместной работы. К ним относится и контроль доступности абонентов, и различные сервисы, связанные с контролем местоположения.

Все это базируется на сетевой инфраструктуре, составляющей третий уровень.

Пользователь не должен зависеть от того, какой операционной системой или каким устройством он пользуется. Совместная работа должна осуществляться одинаково удобно и с мобильного телефона, и офисного компьютера, и с iPhone, и c Macintosh.

Даже в рамках одной компании сотрудники часто могут использовать разные приложения. Но сегодня речь идет уже о взаимодействии между различными компаниями.

Архитектура должна быть настолько открытой, чтобы обеспечить совместимость с различными приложениями и устройствами, и при этом гарантировать эффективное и безопасное межкорпоративное взаимодействие.

В заключение следует отметить, что компания Cisco предлагает широкую гамму различных инструментов, способных повысить эффективность работы в непростых условиях развития рынка. И она приглашает российский бизнес к более тесной совместной работе.
    

>>    Часть 1  
      

Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 1 
  

Первым направлением является применение в совместной работе видеоконтента, представленного как в виде хранимых на носителях и передаваемых по линиям связи видеофайлов, так и видео, генерируемого различными устройствами в реальном масштабе времни.

Компания Cisco считает, что работа с видео должна быть такой же простой, как и, например, с текстом.

Очевидно, что за многие годы пользователи привыкли работать с текстом – создавать, модифицировать, пересылать, удалять, восстанавливать, осуществлять поиск по тексту. Учитывая это, необходимо предоставить пользователям предоставит аналогичные возможности и работы с видео.

Сегодня видео стало легким и доступным средством коммуникации. Большое количество веб-камер, камеры встроенные в мобильные телефоны и ноутбуки, все это говорит о том, что видео становится стандартным атрибутом жизни. Таким образом, возможность менять видео и работать с ним точно так же, как с текстом, является стратегически важным направлением для Cisco.

Необходимо отметить, что в арсенале инструментов Cisco имеются программные средства, которые уже сегодня обеспечивают многие возможности обработки и оперативного использования видео.

В ряде программных инструментов предусмотрено не только хранение видеофайлов, но различную работу с ними. Например,  у пользователей, применяющих специализированные программые средства, имеется возможность автоматической генерации текста по обрабатываемой мультимедийной информации, представленной совмещенными видео и аудиочастями.

Использование текстового файла, сгененированного после обработки видеоинформации (видео+аудио) и совмещенного с временными метками или выделенными событиями, позволяет документировать и индексировать видеофайлы.

Остается добавить, что соответствующие программные средства позволяет осуществлять поиск необходимых фрагментов по контекстным признакам из накопленной библиотеки видеофайлов.

Все это открывает большие возможности и для сферы досуга, и для образования, и для различных секторов бизнеса.

Решения для совместной работы

Второе стратегическое направление для Cisco — корпоративные социальные сети, которые позволяют внести новую идею о совместной работе на внешнекорпоративном и внутрикорпоративном уровне.

С одной стороны многие руководители считают, что социальные сети могут негативно сказываться на работе их компаний. Но оказывается, что такие сети можно использовать и для повышения эффективности труда.

В ближайшие годы, как считают многие авторитетные эксперты, мир станет свидетелем изменений, показывающих, как бизнес начнет применять технологии социальных сетей для итенсификации своего развития. Фактически бизнес будет организовывать социальные сети у себя в корпорациях.

Дело в том, что, как показывают результаты проведенных исследований, важно, чтобы сотрудники компаний обсуждали различные рабочие и частные вопросы в своих корпоративных сетях. Это позволит направлять энергию работников в нужное русло и повысит степень защиты информации.

Третье направление – безопасное межкорпоративное взаимодействие. Обеспечение работы не только в среде своих сотрудников, но и возможность совместной работы с сотрудниками других компаний, безопасно пересекая границы корпоративных сетей, создавая общее виртуальное пространство.

Система совместной коллективной работы (Collaboration) — это следующая волна инноваций и оптимизации в бизнесе. Это то, что поможет повысить производительность труда. В рамках систем совместной работы получить максимальную отдачу можно только в том случае, когда эти системы начнут широко применяться не только в рамках одной компании, но и между несколькими компаниями. Здесь, конечно, речь идет о возможности эффективного и безопасного взаимодействия людей, которые находятся в самых разных местах, может быть даже в разных концах мира.

Четвертое стратегическое направление — создание гибкой модели внедрения. Так как бизнес очень часто меняет свои требования к ИТ, а ИТ находится в условиях постоянной нехватки бюджета и людей, то адаптироваться необходимо своевременно и точно. Должна быть возможность запуска каких-то сервисов внутри корпоративных сетей, каких-то сервисов из сети интернет. Задачей Cisco является создание таких продуктов, которые будут работать при любом варианте использования, будь это подписка на сервис, или корпоративное решение, работающее в сети.

В следующей части  данной статьи продолжена тема стратегических направлениий, а также приведена архитектура совместной работы Cisco.
    

>>    Часть 3