Евгений Рудометов 
 

 >>    Часть 3 
  

Продолжая тему решений для видеосвязи, раскрытую Борисом Поповым, директором по развитию бизнеса технологической группы Cisco TelePresence, следует отметить сообщение о новой настольной системе Cisco TelePresence EX60.

Эта система представляет собой уменьшенный вариант известной системы Tandberg EX90. И технологическая группа Cisco TelePresence ожидает и планирует, что спрос на систему Cisco TelePresence EX60 будет очень высоким.

Уверенность в осуществлении данных планов придает тот факт, что согласно результатам первого полугодия 2010 г. всего лишь за три месяца продаж системы Tandberg EX90 ее доля составила 10% от общего объема продаж терминального оборудования. Кстати, это в полтора раза больше доли хорошо себя зарекомендовавшей на рынке персональной видеосистемы HD Tandberg 1700 MXP.

А еще в докладе директора по развитию бизнеса технологической группы Cisco TelePresence была представлена 32-дюймовая система Cisco TelePresence System 500 (CTS 500-32). Данная система устанавливается на специальной стойке и ориентирована на использование в кабинетах топ-менеджеров. Утверждается, что эта система обеспечивает руководителю предприятия иллюзию личной встречи с собеседником.

В ближайшее время на рынке появится решение Cisco WebEx Meeting Center, поддерживающее видео высокого качества и высокого разрешения. Пользователи смогут не только видеть собеседников в полноэкранном режиме с высоким качеством изображения, но и совместно работать на своих настольных системах, а также легко подключаться к совещаниям Cisco TelePresence с помощью решения Cisco WebEx One Touch.

Новое решение имеет функцию ActivePresence (Активное Присутствие). Данная функция обеспечивает изображение всех участников встречи в нижней части экрана. При этом выступающий участник виден в полноэкранном режиме, но не теряется связь и с другими активными членами видеоконференции.

Однако когда начинает говорить другой участник, система автоматически пернастраивается и показывает уже его в полноэкранном режиме, а изображение предыдущего выступающего переносится в ленту, расположенную в нижней части экрана.

Функция ActivePresence работает и на системах Cisco TelePresence.

Рис. 4.  Эволюция терминалов корпоративного класса

А еще была представлена первая сервисная платформа TelePresence, получившая наименование  “Cisco TelePresence Exchange System”.

С помощью Cisco TelePresence Exchange System операторы связи могут оперативно разрабатывать и внедрять свои собственные “облачные” управляемые услуги TelePresence, предоставляемые на правах хостинга.

Кроме того, Cisco вывела на рынок решение, позволяющее преодолеть серьезное препятствие на пути распространения межкорпоративных услуг TelePresence. Благодаря глобальному каталогу Cisco TelePresence Directory, организации и конечные пользователи смогут увидеть, с кем можно связаться при помощи технологии TelePresence.

Закрывая мероприятие, Павел Теплов представил технологии контактного центра нового поколения. При этом в качестве одного из получивших широкое распространение инструментов коммуникаций с клиентами специалисты компании Cisco предлагают использовать социальные сети.

Оценивая эту возможность, необходимо отметить, что социальные сети в настоящее время переживают период бурного роста. тем не менее, в бизнесе они до сих пор используются весьиа редко. Однако они представляют собой эффективный инструмент взаимодействия с целевой аудиторией. При этом следует учитывать, что еженедельно в социальных сетях появляется более 3,5 млрд. сообщений.

Еще одним инструментом общения могут служить ресурсы. связанные с видо. Так, например, на YouTube ежеминутно загружается 20 часов видео.

Здесь следует напомнить, что в начале ноября 2010 года компания Cisco анонсировала программное обеспечение Cisco SocialMiner, помогающее компаниям находить существующих и новых заказчиков.  А еще данный инструмент помогает с ними взаимодействовать через социальные сети общего доступа и другие публичные форумы и блоги.

Кроме того, компания Cisco объявила настольную систему для совместной работы Cisco Finesse, работающую по технологии Web 2.0. Данная система, предназначенная для работы с заказчиками, выводит на экран специалиста всю необходимую информацию, что позволяет обслуживать заказчика быстрее и лучше.

В заключение следует отметить, что перечисленные продукты и технологии составляют лишь небольшую часть всех инноваций компании Cisco, обеспечивающих эффективные средства работы в сетях и направленных на существенное повышение эффективности бизнеса.
    

>>    Часть 1  
      

Евгений Рудометов 
 

В условиях быстрого развития полупроводниковых техпроцессов, появления новых электронных элементов, совершенствования компьютерных компонентов и архитектур, а также внедрения новейших сетевых технологий происходит стремительный рост объемов обрабатываемой, накапливаемой и передаваемой информации. При этом значительную долю ее в настоящее время составляют медиаданные, представленные аудио и видеофайлами. Часть  этих медиаданных представлена в потоковом виде.

Необходимо отметить, что обработка и передача медиаинформации в реальном масштабе времени (в темпе генерации и/или поступления), без существенных задержеки и без нарушения порядка передачи IP-пакетов требуют новых подходов и новых аппаратно-программных средств.

Рассмотрению данных вопросов было посвящено очередное мероприятия, организованом PR-подразделением российского офиса компании Cisco. На этом мероприяти специалисты компании Cisco рассказали о некоторых новейших разработках.

С докладами выступили (фото 1):

• Павел Теплов, менеджер Cisco по развитию бизнеса,
• Константин Грибах, системный инженер-консультант Cisco,
• Борис Попов, директор по развитию бизнеса технологической группы Cisco TelePresence в России

Фото 1.  Павел Теплов, Константин Грибах, Борис Попов

Докладчики отметили быстрый рост объема видеотрафика, что требует не только измения принципов проектирования компьютерных сетей передачи данных, но и использования специальных аппаратно-программных средств.

Из исследования Cisco “Индекс развития визуальных сетевых технологий” следует, что за период с 2008 по 2013 год объем коммуникационного видеотрафика должен вырасти в 10 раз.

При этом к 2014 году доля медиаданных в общем трафике передаваемой в Интернете информации, объемы которой очень быстро растут, превысит 90 процентов, причем 46% составит видео высокого качества стандартов HD и 3-D.

Рис. 1.  Рост IP-трафика 

В связи с выявленными тенденциями компания Cisco объявила 15 ноября 2010 года о планах встраивать поддержку видеофункций во все свои терминалы корпоративного класса.

Как доказательство серьезности данных намерений, компания Cisco представила законченные аппаратно-программные решения для виртуализации настольных систем, а также комплексные решения для организации совместной работы, средства создания и поддержки “сетей без границ” (Borderless Networks) и центров обработки данных (ЦОД).

Учитывая важность поставленных целей и сложность архитектурных решений в представленных разработках использовались не только собственные исследования Cisco, но и целой экосистемы ведущих поставщиков решений в сфере виртуализации.

В разработках учитывалось, что во всем мире в настоящее время под управлением IT-служб находятся 650 миллионов корпоративных персональных компьютерных систем. При этом следует учитывать подобные устройства и сами обладают немалой ценой, и требуют значительных средств на поддержку:  в среднем на каждый компьютер приходится тратить порядка пятисот американских долларов в год.

Некоторые проблемы и решения виртуализации рассмотрены  в следующей части  данной статьи.
    

>>    Часть 2